운영 매니저

이런 일을 해요

• 글로벌 캠페인 운영: 모집 공고 등록, 지원자 정리, 참여자 선정·일정·가이드 안내, 배송·방문·행사 일정 관리, 제출 현황 확인과 리마인드, 기본 요건 검수, 포인트·리워드·정산 자료 취합
• 외국인 참여자·크리에이터 커뮤니케이션: 한국어·영어 안내, 신청·일정·제출·리워드 문의 응대, 이해하기 쉬운 안내 메시지·FAQ 작성, 노쇼·지연 등 운영 리스크 추적
• Soo House 커뮤니티 운영: 앱 내 정보·기회 콘텐츠 등록, 커뮤니티·SNS 채널 운영 지원, 유저 문의·피드백 취합, 온·오프라인 이벤트 준비와 현장 운영, 재참여 유도
• 운영 데이터 관리: 참여자 명단·일정·제출 링크 등 운영 데이터와 진행 현황 관리, 성과 데이터 취합, 고객사 리포트용 자료 정리
• 운영 프로세스 개선: 체크리스트·안내문·FAQ·템플릿 업데이트, 반복 문의·누락 지점 파악, AI 도구로 번역·메시지 작성·데이터 및 문서 정리, 내부 운영 시스템과 자동화 도구 학습·활용

이런 분을 찾고 있어요

• 신입 또는 관련 경력 2년 이하인 분
• 한국어로 원활하게 업무 커뮤니케이션이 가능하고, 영어로 기본적인 안내·텍스트 소통이 가능한 분
• 여러 참여자·프로젝트의 일정과 진행 상황을 꼼꼼히 관리할 수 있는 분
• 엑셀·구글 스프레드시트로 정보를 정리할 수 있고, SNS·모바일 콘텐츠 플랫폼에 대한 기본 이해가 있는 분
• 반복 확인·리마인드도 책임감 있게 수행하고, 문제가 생기면 빠르게 공유·대응하는 분
• AI 도구와 새로운 업무 시스템을 적극적으로 배우고 활용할 수 있는 분

외국인 지원자는 국내에서 합법적으로 근무할 수 있는 체류자격이 필요해요.

이런 경험이 있다면 더 좋아요

• 마케팅 에이전시·스타트업·행사 운영사 인턴/실무 경험, 또는 시딩·체험단·인플루언서·UGC 캠페인 경험
• 외국인 커뮤니티·유학생 단체·국제교류 활동 경험, 오프라인 행사·팝업 운영 경험, CS·서비스 운영 경험
• 영어 외 일본어·중국어·인도네시아어·베트남어 등 추가 언어가 가능한 분
• Slack·Notion·Google Workspace·ChatGPT 등 협업·AI 도구, Canva·CapCut로 간단한 이미지·영상 제작 경험