국내에서 시작하는
가장 확실한 글로벌 마케팅

제품 배송형 UGC, 매장·팝업·관광지 방문형 캠페인, 앱·웹·SaaS 등 디지털 서비스 체험단, 설문·리서치, 행사 참여자 모집, 글로벌 서포터즈, 의료·미용·시술 체험 캠페인 등을 진행할 수 있습니다. 구체적인 진행 가능 여부는 타깃, 일정, 미션 난이도와 리워드를 검토한 후 안내드립니다.

전체 운영은 모집부터 선정자 안내, 미션·일정 관리, 콘텐츠 제출 및 업로드 관리, 결과 리포트까지 포함하는 방식입니다.

단순 모집 대행은 모집 공고와 신청폼 세팅, 지원자 모집, 후보자 리스트 제공, 고객사가 최종 선정한 인원의 정보 전달까지가 기본 범위입니다. 선정 이후 연락, 참석 확인, 리워드 지급, 현장 운영, 콘텐츠 관리와 참여자 CS는 별도 합의가 필요합니다.

일반적으로 상담 및 요구사항 확인 → 캠페인 브리프 작성 → 견적 및 계약 확정 → 결제 조건 확인 → 모집 공고 제작·검수 → 모집 → 후보자 전달 및 셀렉 → 캠페인 운영 → 결과물·리포트 전달 순서로 진행됩니다.

캠페인 목적과 KPI, 모집 인원, 희망 국가·언어·팔로워 조건, 리워드, 제품 또는 서비스 제공 방식, 필수 미션과 촬영 장면, 업로드 채널, 일정, 검수 방식, 콘텐츠 활용 범위를 확정해 주셔야 합니다. 의료·광고·규제 업종은 관련 광고 심의와 금지 표현도 함께 확인해야 합니다.

캠페인 유형, 모집 조건, 리워드, 제공 제품·서비스, 필수 미션, 업로드 플랫폼, 검수 여부 등 필수 조건이 확정된 후 모집을 시작합니다. 조건이 모호한 상태에서 먼저 모집하면 참여자 이탈이나 추가 비용이 발생할 수 있어 운영 착수가 보류될 수 있습니다.

Soo House 앱, 보유 외국인 커뮤니티, 크리에이터 네트워크 및 사전 합의된 홍보 채널을 활용해 모집합니다. 지원자의 국적, 언어, 거주지, SNS 계정, 팔로워, 콘텐츠 성향, 캠페인 일정 참여 가능 여부 등을 기준으로 1차 검토합니다.

일반적으로 Soo House가 캠페인 조건에 맞는 후보자를 1차 선별한 후, 클라이언트가 최종 선정합니다. Soo House의 최종 셀렉 대행이 필요한 경우에는 견적과 브리프에 별도로 포함할 수 있습니다.

캠페인 유형과 최종 선정 인원에 따라 달라집니다.

• 최종 선정 인원이 10명 미만인 경우: 조건에 부합하는 후보자 최대 20명
• 최종 선정 인원이 10명 이상 50명 이하인 일반 UGC·배송형·방문형·의료 캠페인: 기본 2배수, 최대 3배수
• 메가 크리에이터, 특수 섭외, 대규모 바이럴, 행사·모집형 캠페인: 기본 1배수 확정
• 단순 모집 대행: 최종 모집 목표 인원의 최대 1.5배를 상한으로 제공

단, 실제 유효 지원자 수에 따라 제공 인원이 달라질 수 있으며, 각 배수에 해당하는 후보자 수의 확보를 최소 보장한다는 의미는 아닙니다.

원칙적으로 신청 마감 후 Soo House의 1차 스크리닝이 완료된 뒤 후보자 리스트를 제공합니다. 일정상 긴급한 의사결정이나 모집 방향 조정이 필요한 경우에 한해 중간 검토용 리스트를 1회 제한적으로 공유할 수 있습니다.

기본적으로 최초 리스트와 보완 리스트 1회까지 제공합니다. 사전에 합의한 국가, 언어, 팔로워, 카테고리 등의 조건을 충족하지 못한 경우에는 보완이 가능합니다.

단순히 더 많은 사람을 보고 싶거나 주관적인 선호와 맞지 않는다는 사유로 반복적인 추가 리스트를 요청하는 경우에는 추가 모집 또는 특수 섭외 비용이 발생할 수 있습니다.

유효 지원자가 모집 정원의 1.5배에 미달하는 경우, 재공고, Soo House SNS 홍보, 기존 크리에이터 대상 개별 안내 등을 활용해 최대 1회의 보완 모객을 진행할 수 있습니다.

이후에도 부족한 경우 모집 기간, 모집 조건, 리워드, 목표 인원과 추가 비용을 다시 협의합니다. 보완 모객은 지원자 풀을 확대하기 위한 조치이며 최종 선정 인원이나 업로드 수량을 보장하는 것은 아닙니다.

가능합니다. 국가, 언어, 거주 지역, 팔로워 수, 콘텐츠 카테고리, 오디언스 특성 등을 기준으로 타깃을 설정할 수 있습니다. 다만 조건이 세분화될수록 모집 기간, 리워드 및 섭외 비용이 증가하거나 확보 가능한 후보자 수가 줄어들 수 있습니다.

지원 시 수집하기로 합의한 SNS 계정, 팔로워 수 및 기본 정보는 후보자 리스트에서 확인할 수 있습니다. 팔로워 국가별 비중, 성별·연령별 인사이트, 최근 도달률 등의 상세 데이터가 필요한 경우에는 모집 전 또는 모집 시작 후 24시간 이내에 요청해 주셔야 합니다.

공고 게시 전에는 기존 협의 범위 안에서 1회 수정할 수 있습니다. 공고 게시 후 국가, 언어, 팔로워, 성별, 오디언스 비중, 일정, 리워드, 업로드 채널 등을 변경하면 재안내 또는 추가 모집이 필요하므로 비용과 일정이 조정될 수 있습니다.

모집 완료 후 조건 변경은 신규 모집 또는 추가 모집으로 처리될 수 있습니다.

클라이언트가 기존 가이드라인을 제공하고 Soo House가 운영에 적합하도록 검토·전달하는 방식이 일반적입니다. Soo House의 가이드라인 기획·제작이 필요한 경우 별도 서비스로 포함할 수 있습니다.

가능합니다. 다만 업로드 플랫폼과 콘텐츠 수량은 모집 전에 확정해야 하며, 추가 채널 업로드나 크로스포스팅은 크리에이터 리워드와 운영비에 반영될 수 있습니다.

캠페인 브리프에 사전 검수가 포함된 경우 가능합니다. 사전 검수가 필요한 캠페인은 검수 일정과 클라이언트의 회신 기한을 고려해 전체 일정을 설계합니다.

사전에 확정된 가이드라인 위반, 사실관계 오류, 제품명 오류, 필수 장면·문구 누락, 태그·해시태그·협찬 표기 누락 등 명확한 오류는 수정 요청이 가능합니다.

가이드라인에 없던 신규 CTA, 새로운 촬영 장면, 추가 자막·언어, 재방문, 재촬영, 전면 재편집 또는 단순 취향에 따른 수정은 별도 비용과 일정 협의가 필요합니다.

검수본 전달 후 영업일 3일 이내에 승인 또는 수정 의견을 전달해 주셔야 합니다. 회신이 늦어질 경우 크리에이터 일정과 업로드 마감이 함께 지연될 수 있습니다.

노쇼, 중도 포기, 연락 두절, 미업로드 등 참여자 귀책으로 인한 미완수는 최종 셀렉 인원의 5%까지 일반적인 운영 리스크 범위로 봅니다.

해당 범위 내에서는 최대 1회의 무상 보전을 지원할 수 있으며, 필요 시 최종 셀렉 인원의 약 25% 수준으로 확보한 백업 후보군을 활용합니다. 다만 백업 인원의 실제 참여나 업로드 완료까지 보장되는 것은 아닙니다.

견적에 포함된 경우 최종 편집본인 오리지널본과 자막·음원·일부 그래픽이 제거된 클린본을 받을 수 있습니다.

촬영 원본 소스 전체, B-roll, NG컷, 편집 프로젝트 파일, 썸네일 원본은 기본 제공 범위가 아니며 별도 요청이 필요합니다.

브리프에 다른 조건이 없는 경우, 최종 게시일로부터 2년간 합의된 범위에서 UGC를 2차 활용하는 것을 기본 기준으로 합니다.

홈페이지, 브랜드 SNS, 제안서, 홍보물, 광고 등 구체적인 활용 매체와 가공 범위는 계약 전에 확정합니다.

별도 합의가 없는 경우 크리에이터 본인 SNS 게시물은 최종 게시일로부터 최소 6개월 이상 공개 유지하는 것을 기본 기준으로 합니다.

6개월을 초과하는 장기 게시 유지 또는 삭제 불가 조건은 별도 비용이 발생할 수 있습니다.

2차 활용 동의와 광고 코드는 서로 다른 권한입니다. 광고 코드, Spark Ads 코드, 파트너십 광고 승인, 브랜디드 콘텐츠 광고 권한과 계정 연동은 기본 제공 범위에 포함되지 않습니다.

필요한 코드 수량과 활용 기간을 모집 전에 확정하여 견적에 반영해야 합니다.

가능하지만 모집 전 또는 모집 시작 후 24시간 이내에 요청해 주셔야 합니다.

기본 대응 범위는 캠페인당 1회, 최대 3개 항목, 미응답자 리마인드 최대 1회이며, 크리에이터와 플랫폼 상황에 따라 100% 취합은 보장하지 않습니다. 모집 시작 후 24시간이 지난 요청은 별도 비용과 수행 가능 여부를 검토합니다.

기본 리포트에는 캠페인 개요, 모집·선정 현황, 참여·방문·업로드 완료 현황, 대표 콘텐츠 또는 상위 성과자, 통합 성과 지표와 운영 결과 요약이 포함됩니다.

크리에이터별 전수 분석, 연령·성별·국가별 상세 인사이트, 광고 성과, 가입·구매·예약·매출 전환 분석, 클라이언트 내부 양식에 맞춘 재가공은 커스텀 리포트로 별도 협의합니다.

별도 현장 운영 계약이 없는 경우 현장 입장, 예약 시스템, 공간과 체험 제공, 현장 담당자 배치, 촬영 가능 구역, 안전관리, 제3자 초상권과 현장 컴플레인은 클라이언트 또는 현장 운영 주체가 담당합니다.

Soo House는 모집, 일정 안내, 크리에이터 커뮤니케이션과 업로드 관리를 지원합니다.

캠페인 제작·모집비, 인당 운영비, 크리에이터 리워드, 제품 구매비, 추가 옵션 등을 구분해 견적을 제공합니다.

지급 시점과 세금계산서 발행 방식은 계약서와 견적서에 따라 확정하며, 분리 발행, 수정 발행, 후정산 또는 리워드성 비용의 별도 표기가 필요한 경우 계약 전에 알려주셔야 합니다.

조회수, 도달 수, 참여율, 다운로드, 가입, 예약, 구매와 매출 등 외부 플랫폼과 소비자 반응에 영향을 받는 지표는 기본적으로 보장하지 않습니다.

다만 계약서에 최소 모집 인원이나 업로드 수량을 별도로 보장한 경우에는 해당 조건이 우선 적용됩니다.

캠페인 취소와 환불은 진행 단계, 이미 수행된 모집·운영 업무, 크리에이터 리워드 및 외부 집행 비용 등을 기준으로 개별 계약에 따라 판단합니다.